Les plateformes vous remplissent.
Mais elles gardent vos clients.
Sur les 154 acteurs du tourisme et de l'hébergement étudiés en 2026, quatre douleurs reviennent. Vous vous reconnaissez probablement dans plusieurs.
Commission OTA sur chaque résa indirecte
Booking, Expedia, GetYourGuide, Viator. Vous payez la commission, eux gardent le contact client. L'année suivante, le client revient par la même plateforme — vous repayez.
Téléphone, WhatsApp, mail, OTA, walk-in
Pas de calendrier unifié, double-booking évité à coups d'Excel ou de cahier papier. Saison forte = stress garanti et erreurs facturées au client.
Aucune relance, aucune fidélisation
Le client part, vous ne le recontactez pas. Pas d'avis client demandé, pas d'offre saison suivante. La récurrence dépend uniquement de la mémoire du client.
Devis, factures, relances faits à la main
Word, Excel, comptable en relais. Délai d'encaissement long, erreurs de TVA / CPS, pas de visibilité sur les impayés. Le temps passé à facturer, c'est du temps qui ne va pas à l'accueil.
Quatre briques.
Adaptées à la saison polynésienne.
Le Pack Odoo PME version tourisme. Vos OTA continuent à tourner. On greffe la couche qui capte le direct, organise la résa, automatise la fidélisation.
Site de réservation directe.
Vitrine + moteur de résa connecté à votre planning. Paiement OSB échelonné (acompte / solde), confirmations automatiques, multilingue FR/EN. Mobile-first parce que 70 % de vos visiteurs viennent du smartphone.
Back-office Odoo.
Calendrier unifié toutes sources (OTA + direct + walk-in), facturation auto (TVA / CPS), relances impayés, états comptables PF. Si vous avez déjà un PMS qui marche, on le branche en amont — on ne le remplace pas.
Fidélisation post-séjour.
J+1 demande d'avis (NPS, Google, TripAdvisor). J+90 relance fidélité avec offre directe. J+180 invitation saison haute. Brevo + automatisations, FR/EN, sans rien à faire après mise en route.
Maintenance & saison.
Monitoring 24/7, ajustements tarifs saison haute/basse, optimisation continue du parcours résa. Trois forfaits : 15, 20 ou 30 kFcfp/mois.
Pas la première fois.
Plateforme tourisme PF de référence, opérée par nous.
Te Fare Tauhiti Nui — la plateforme officielle des fêtes Matarii, opérée 24/7 depuis Tahiti. Multilingue, événementiel temps réel, traduction automatisée. Le même socle technique que ce qu'on installe dans votre pension ou votre activité.
Note honnête — on est aussi en cours d'accompagnement de 24 hôtels polynésiens sur un programme dédié à la récupération des clients OTA. Premiers retours encourageants, on partagera les chiffres consolidés une fois la phase d'observation terminée.
Quatre étapes.
Calées sur votre saison.
Premier RDV gratuit, devis fixe sous 7 jours, démarrage hors-saison si possible pour ne pas perturber votre opération.
30 min · gratuit.
On comprend votre activité : type de clientèle, mix OTA/direct, saison forte/creuse, outils en place (PMS, channel manager, comptable).
Devis fixe sous 7 jours.
Périmètre adapté à votre taille (pension 5 chambres ≠ resort 80 chambres), jalons datés, paiement échelonné. Pas de surprise.
Démarrage hors-saison.
On installe site + back-office pendant votre creux d'activité. Vous validez en live avec quelques résa test avant ouverture publique.
Saison live + ajustements.
On reste branché pendant votre première saison sous le nouveau système. Ajustements à la volée, optimisations sur les conversions, support < 24 h.
À partir de 300 000 Fcfp.
Devis fixe, paiement échelonné.
Pack Odoo PME — version tourisme. Site de résa directe + back-office Odoo paramétré tourisme + paiement OSB + formation de votre équipe + maintenance au choix. Devis personnalisé selon votre taille (pension, hôtel, activité, agence).
À partir de 300 k Fcfp
Devis selon votre taille — pension 5 chambres, hôtel 30 chambres ou activité multi-sites.
- Site de réservation directe + paiement OSB
- Odoo back-office (calendrier, factu, compta PF)
- Branchement PMS / channel manager si présent
- Séquences fidélisation post-séjour (FR/EN)
- Formation de votre équipe d'accueil
- Code 100 % livré, instance cloisonnée
15 · 20 · 30 k Fcfp / mois
Choisissez votre niveau d'accompagnement saison. Engagement 12 mois.
- Autonomie · 15 k/mois — monitoring + sauvegardes + correctifs critiques
- Sérénité · 20 k/mois — autonomie + ajustements saison trimestriels
- Confort · 30 k/mois — sérénité + optimisation conversion résa continue
On répond honnêtement,
même quand ça nous arrange pas.
« On a déjà Booking.com et Expedia, pourquoi un site de réservation directe ? »
Les OTA gardent vos clients : 15-25 % de commission à chaque résa indirecte, et vous ne pouvez pas leur parler après le séjour. Un site direct ne remplace pas les OTA — il capte le trafic que vous générez vous-même (réseaux sociaux, bouche-à-oreille, retour clients) et l'amène sans commission. C'est complémentaire, pas exclusif.
« Notre PMS actuel suffit, on a vraiment besoin d'Odoo ? »
Si votre PMS gère bien votre opération (planning, dispo, check-in), on ne le remplace pas. Odoo intervient sur ce que le PMS ne fait pas : facturation client, compta polynésienne, relances, fidélisation post-séjour, intégration paiement OSB. On branche Odoo en aval du PMS — pas à la place.
« Saison touristique courte et budget serré, comment on amortit ? »
Premier RDV gratuit pour cadrer honnêtement. Si la saison ne justifie pas l'investissement complet, on démarre par le minimum vital (site de résa + paiement) et on étend hors-saison. Pack à partir de 300 000 Fcfp avec paiement échelonné par jalons. Si on n'est pas le bon moment, on vous le dit.
Toutes vos réservations,
sur un seul calendrier.
Vue calendrier hebdomadaire d'Odoo : réservations, activités, intervenants centralisés. Connecté à votre site, à Booking, à WhatsApp. Vous voyez ce que votre équipe verra — l'interface réelle, pas une démo enjolivée.
CAPTURE RÉELLE · INSTANCE ODOO COMMUNITY · DONNÉES DÉMO OFFICIELLES
Reprenez vos réservations
en direct.
Premier RDV gratuit, 30 minutes, devis fixe ensuite. Si on n'est pas les bonnes personnes pour vous, on vous le dit. 1 nouveau projet par mois — calé sur votre saison.