Une demande d'autorisation, un dossier d'instruction, une pièce manquante : ce qui prend des allers-retours sans système se suit tout seul avec.
Vos agents instruisent au lieu de renseigner au téléphone. L'usager est informé sans relancer. Le dossier avance, et tout le monde sait où il en est.
Demande, instruction, complétude des pièces, décision, notification : le parcours d'un dossier public, sans rupture entre les étapes.
Permis, autorisation, aide, inscription : l'usager dépose sa demande en ligne, avec les pièces requises.
Le dossier arrive prêt à instruire côté agents, avec un statut visible et un historique des échanges.
Une pièce manque ? La demande de complément part tôt, et l'usager la dépose sans se déplacer.
La décision est prise et tracée dans le dossier — qui a décidé quoi, et quand.
L'usager est notifié automatiquement de la décision. Plus d'appel pour savoir où en est son dossier.
Un service public engage la confiance des usagers. Ce qui le fait tourner doit rester sous votre contrôle — pas dans une boîte noire que vous ne maîtrisez pas.
Les dossiers des usagers sont hébergés sur votre périmètre, selon vos règles. Vous gardez la propriété et la maîtrise de la donnée.
On relie l'existant au lieu de tout remplacer. Vos services informatiques comprennent ce qui tourne et peuvent reprendre la main.
Vous repartez avec le code, pas une location. Ce qu'on construit vous appartient — auditable et transmissible.
Standards ouverts, documentation claire, transmissibilité. Vous n'êtes pas enfermés chez un prestataire pour toujours.
L'automatisation et l'IA, quand elles servent, sont au service de vos agents — jamais à la place de la décision publique.
Pour Te Fare Tauhiti Nui (la Maison de la Culture), OpenUp a livré matarii.pf : une nouvelle architecture et de nouveaux processus de publication pour les équipes, qui gardent la main sur leurs contenus en trois langues.
CLIENT PUBLIC OPENUP AGENCY · MATARI'I.PF EN PRODUCTION · CHIFFRES MESURÉS
Cinq curseurs, une estimation immédiate. Rien n'est envoyé — le calcul tourne dans votre navigateur. Vous repartez avec un ordre de grandeur, pas un engagement.
On regarde vos démarches actuelles, du dépôt à la notification, et on vous dit concrètement ce qui peut se faire tout seul — sans toucher à votre maîtrise des données. Premier échange gratuit, sans engagement.
Une question rapide ? Le chat du site répond, et oriente vers le bon interlocuteur.