Un usager, un client, un voyageur : tous posent la même question. Et à chaque fois, quelqu'un chez vous lâche ce qu'il fait pour aller chercher la réponse à la main.
« Où en est mon dossier ? »
Une demande déposée, et plus de nouvelles. Alors on rappelle. Et on rappelle encore.
« Où en est ma commande ? »
Commandée, facturée, payée ? L'information existe — mais éparpillée dans trois outils qui ne se parlent pas.
« Où en est mon devis ? »
Une demande de résa, un acompte, une note à clôturer. Entre chaque étape, une ressaisie — et une chance de se tromper.
Trois métiers, un seul vrai sujet : la démarche n'est suivie nulle part en entier. Chacun en voit un bout. Personne n'a la vue complète.
Entre les deux, vous avez fermé boutique. Le circuit, lui, a continué d'avancer — sans que personne reste devant l'écran.
L'automatisation tient la file en dehors de vos horaires ; vous gardez la décision et le contrôle.
Le principe ne change pas : une entrée, des étapes qui s'enchaînent sans ressaisie, une sortie nette. Ce qui change, c'est le vocabulaire de votre métier.
Demande, instruction, pièces, notification. L'usager suit l'avancement — sans appeler.
Voir le circuit institution →Commande, facture, relance, encaissement. Plus de ressaisie entre la caisse et la compta.
Voir le circuit commerce →Réservation, note, facture OTA, relance no-show. On garde votre PMS, on relie le reste.
Voir le circuit hôtellerie →Deux mondes différents, le même principe : la démarche prise en charge de bout en bout, avec des résultats mesurés — pas promis.
Une nouvelle architecture et de nouveaux processus pour les équipes de Te Fare Tauhiti Nui. Pensé pour tenir la charge, dans la durée.
Le devis, les échéances, les relances, la synchro stock : tout suit le même circuit, sur Odoo. Voilà ce que ça a changé.
RÉALISATIONS OPENUP AGENCY · RÉSULTATS MESURÉS SUR CHAQUE ACTIVITÉ
Cinq curseurs, une estimation immédiate. Rien n'est envoyé — le calcul tourne dans votre navigateur. Vous repartez avec un ordre de grandeur, pas un engagement.
On regarde vos démarches telles qu'elles se passent aujourd'hui, et on vous dit concrètement ce qui peut se faire tout seul — du dépôt à la réponse. Premier échange gratuit, sans engagement.
… ou posez votre question dans le chat, en bas à droite.